Slovensko

Spotrebitelia sa svojich práv často nedomáhajú

TASR, 9. marca 2016 9:18

Hoci je najjednoduchšou možnosťou sa do ťahaníc s predajcom nedostať, je dôležité, aby sa spotrebiteľ bránil a prípadne aj súdil.

Ilustračné foto Foto: TASR/AP
Bratislava 9. marca (TASR) – Spotrebiteľských práv je v slovenskej aj európskej legislatíve zakotvených množstvo. Ich neznalosť stavia spotrebiteľa do nevýhody. Ľudia sa navyše obávajú zložitého legislatívneho procesu a súdnych trov, aj keď sú v práve. Právnik spoločnosti D.A.S. Ilja Sulík upozorňuje, že existuje množstvo spôsobov, ako sa pri neprávosti brániť.

„Oblasti, v ktorých sa vyskytuje ochrana spotrebiteľa, sú naozaj rôzne a široké – od nákupu v tzv. kamenných alebo internetových obchodoch, cez využívanie služieb rôzneho druhu, vrátane dopravy, ubytovania alebo cestovania až po ochranu v rámci využívania finančných služieb,“ povedal Sulík.

Hoci je najjednoduchšou možnosťou sa do ťahaníc s predajcom nedostať, je dôležité, aby sa spotrebiteľ bránil a prípadne aj súdil. S dobrým poistením ochrany práv ho to nemusí nič stáť. „Obrátiť sa na súd býva často posledná a jediná možnosť spotrebiteľa, ako sa domôcť svojich práv. Tu už je vhodné, aby spotrebiteľ využil služby odborníkov, nakoľko podnikateľské subjekty sa zvyknú nechať zastupovať advokátskymi kanceláriami,“ dodal Sulík.

Treba tiež vedieť, kedy a za akých okolností podať sťažnosť, respektíve reklamáciu. „Spotrebiteľ musí pamätať na to, že v niektorých prípadoch je nutné, aby reklamoval nedostatky bezprostredne. Napríklad, pri cestovných zájazdoch musí byť žiadosť spísaná hneď na mieste. Rovnako je stanovená lehota sedem dní pri poškodení batožiny pri leteckej preprave,“ upozornil Sulík.

Samostatnou kapitolou, kde sa často porušujú práva spotrebiteľov, sú zmluvy. Každú zmluvu, vrátane najmenšieho písma, si preto treba pred podpisom dôkladne prečítať. Spotrebitelia tak vopred predídu možným problémom.
Zdielať článok na FacebookPáči sa mi TERAZ.SK na facebooku
Staňte sa fanúšikom a sledujte dôležité správy priamo na FB

Viac článkov na tému:

Najnovšie články v rubrike

včera 21:42

VIDEO: Zabudnuté Slovensko hovorilo o extrémizme, prišiel aj prezident
Stretnutie zamerané proti fašizmu, extrémizmu, xenofóbii a intolerancii, sa uskutočnilo na banskobystrickom Námestí SNP. audio

sk
včera 19:44

Danielovi L. zamietli dohodu o vine a treste
Pri nehode 19. septembra 2016 vo večerných hodinách na Vajnorskej ulici v Bratislave zrazil 72-ročného muža, ktorý po prevoze do nemocnice zomrel.

sk
včera 18:33

Pod Everestom zahynuli cez víkend až štyria horolezci vrátane Slováka
Jeho situácia bola po treťom dni pobytu v zóne smrti natoľko zlá, že evakuácia do nižších táborov už nebola možná.

sk

Téma TASR



Používaním stránok TERAZ.SK súhlasíte s používaním cookies, ktoré slúžia na zlepšenie kvality nášho obsahu.

Viac