Klientské centrum vzniklo v rámci reformy štátnej správy ESO.,aktualizované
Ministerstvo vnútra už dávnejšie informovalo, že štát nemá v hlavnom meste vhodné vlastné priestory.
Hlavným cieľom projektu „Cestujte so SAD Žilina a nakupujte lacnejšie“ je zvýšenie využívania autobusovej dopravy a tým ochrana životného prostredia. Zákazníci budú ocenení zľavovými kupónmi.