Nový zákon bude účinný od 1. júla tohto roka.
Tradičné témy v ochrane spotrebiteľov však podľa združenia zostávajú.
Cieľom novej právnej úpravy je podľa právnych expertov zamedziť obchodníkom vykonávať machinácie s cenami, a tým zavádzať spotrebiteľov o sume reálnej zľavy.
Verejnosť sa môže zapojiť do prípravy právneho predpisu zasielaním podnetov a návrhov obsahovo vymedzených predbežnou informáciou do 23. februára.
Upúšťa napríklad od povinnosti vypracovať odborné posúdenia pri reklamáciách výrobkov, poskytovať potvrdenie o vybavení reklamácie či ohlasovať zrušenie prevádzkarne obci.
Má sa tak zlepšiť prístup k spravodlivosti pre spotrebiteľov.
V súčasnosti platná právna úprava obsahuje povinnosť vecne odôvodniť odpor proti platobnému rozkazu.
V súčasnosti platná právna úprava obsahuje povinnosť vecne odôvodniť odpor proti platobnému rozkazu.
Návrh novej koncepcie v oblasti ochrany spotrebiteľa podľa Igaza predpokladá, že sa z ÚRSO stane primárny zdroj praktických i právnych informácií pre slovenských spotrebiteľov v oblasti energetiky.
Kontaktné osoby spotrebiteľom poradenstvo poskytujú v určených hodinách, ktoré sú zverejnené na stránke S.O.S. a po dohode aj mimo nich.