Praha 5. novembra (OTS) – Spoločnosť Finshape predstavila Agentic DBOS (ADBOS), nové riešenie, ktoré rozširuje jej osvedčenú platformu Digital Bank Operating System (DBOS) o agentickú umelú inteligenciu. Bankám tak umožňuje výrazne urýchliť analýzu, návrh, vývoj, testovanie aj zavádzanie nových digitálnych služieb. Zároveň otvára cestu k lepšiemu porozumeniu potrebám klientov, vysoko personalizovanej komunikácii a kvalitnejšej starostlivosti o zákazníkov.

ADBOS už nie je iba technologickým konceptom, ale riešením overeným v praxi. Finshape ho využíva v projektoch pre existujúcich aj nových klientov, medzi ktorých patrí okrem iných aj banková skupina OTP Group. Jej projektový tím pri práci využíva AI agentov ADBOS a prvá digitálna aplikácia vyvinutá s ich pomocou je už v produkčnej prevádzke.

Prvé produkčné verzie nových digitálnych služieb sa v nedávnych projektoch Finshape podarilo s využitím ADBOS uviesť do prevádzky za 6 až 7 mesiacov. Pri porovnateľných projektoch pritom vývoj prvých funkčných verzií (MVP) v minulosti trval 9 až 12 mesiacov. Výhodou ADBOS je aj to, že AI agenti nadväzujú na technologickú platformu, ktorú banka už pozná a využíva

Nasadenie agentickej AI prináša bankám množstvo konkrétnych výhod – od lepšej používateľskej a zákazníckej skúsenosti (UX a CX) cez rýchlejšie zavádzanie služieb a nižšie náklady na obsluhu klientov až po nové zdroje príjmov. Zásadnou otázkou zostáva aj dôvera. Bankovníctvo patrí medzi prísne regulované odvetvia a finančné inštitúcie potrebujú umelú inteligenciu, ktorej správanie je predvídateľné, činnosť plne auditovateľná a fungovanie pod ich kontrolou.

Práve preto ADBOS stavia na platforme DBOS, ktorú už využíva viac ako sto bánk na celom svete. Zároveň ťaží z viac ako tridsaťročných skúseností Finshape s bankovými technológiami, ktoré spoločnosť premieta do svojich produktov aj AI agentov. Prepojenie osvedčenej bankovej platformy s agentickou AI tak umožňuje výrazne urýchliť bezpečné zavádzanie umelej inteligencie do bankovej praxe.

„ADBOS predstavuje zásadný posun pre Finshape aj našich klientov. Mení spôsob, akým môžu banky vyvíjať, uvádzať na trh a ďalej rozvíjať digitálne služby. Umožňuje im postupovať rýchlejšie a efektívnejšie než kedykoľvek predtým. Banky nepotrebujú ďalšiu technologickú vrstvu. Potrebujú spoľahlivý základ, na ktorom môžu stavať aj v budúcnosti. Práve tým je ADBOS. Dáva bankám rýchlosť, inteligentné riešenia a kontrolu, aby dokázali obstáť v konkurencii spôsobom, ktorý zodpovedá ich vlastným potrebám,“ hovorí Neil Budd, generálny riaditeľ spoločnosti Finshape.

„Projekt napreduje veľmi dobrým tempom, k čomu významne prispieva úzka spolupráca oboch našich tímov. Oceňujeme doterajší priebeh spolupráce aj dosiahnuté výsledky. Veríme, že na ne budeme môcť aj naďalej úspešne nadväzovať,“ uvádza András Sebők, CIO OTP Bank.

ADBOS ponúka bankám praktickú cestu k využitiu agentickej umelej inteligencie. Vychádza z technologického prostredia, ktoré banky už poznajú a majú pod kontrolou. Zásadné rozhodnutia aj kontrola pritom naďalej zostávajú v rukách ich zamestnancov.