Bratislava 14. októbra (TASR) - Umelú inteligenciu (AI) pri práci za posledné tri týždne využilo 77 % zamestnancov na Slovensku, pričom polovica používa vlastné alebo verejne dostupné nástroje namiesto firemných riešení. Vyplýva to z prieskumu Asociácie AI (ASAI), ktorý na vzorke 500 zamestnancov realizovala prieskumná agentúra MN Force.
Až 24 % respondentov využíva AI denne. Prieskum sa zameral aj na takzvanú Shadow AI, teda používanie nástrojov umelej inteligencie bez vedomia alebo súhlasu zamestnávateľa. Približne pätina zamestnancov podľa jeho výsledkov používa nástroje, o ktorých firma nevie, a rovnaký podiel nevie, že používanie AI pri práci môže podliehať schváleniu.
„Zamestnanci vkladajú údaje svojho zamestnávateľa do verejných nástrojov, čím môžu znižovať jeho konkurencieschopnosť,“ uviedla členka správnej rady ASAI a vedúca vzdelávacej komisie Miroslava Šáchová. Rizikom je podľa asociácie sprístupnenie obchodných údajov, zmlúv, interných dokumentov či osobných údajov. „Medzi najčastejšie používané nástroje patrí ChatGPT, výrazne ho dobehol aj Google Gemini. Nástroj Copilot od spoločnosti Microsoft využíva iba 19 % respondentov,“ uviedol Norbert Lojko zo spoločnosti DataNorix.
Firemné pravidlá na používanie AI pozná len 33 % opýtaných. Približne 22 % uviedlo, že ich zamestnávateľ takéto pravidlá nemá. Až 39 % respondentov zároveň uviedlo, že im výrazne chýba školenie o používaní umelej inteligencie, 27 % chýbajú jasné pravidlá a 18 % schválené nástroje.
Prieskum poukázal aj na chyby pri využívaní AI. Nesprávnu alebo vymyslenú informáciu zaznamenalo 32 % respondentov a 10 % uviedlo, že do nástroja omylom vložili citlivé údaje. V deviatich percentách prípadov na chybu vo výstupe upozornil až klient. Ďalších 39 % respondentov nevedelo o žiadnom incidente.
Podľa asociácie využívajú neschválené nástroje najmä mladší zamestnanci vo veku od 18 do 29 rokov. Denne používa AI v tejto vekovej skupine 34 % respondentov. Zástupcovia asociácie zároveň zdôraznili, že mladí zamestnanci majú záujem o vzdelávanie a jasné pravidlá, ktoré by im umožnili používať tieto nástroje bezpečne.
„Nestačí zamestnancom poskytnúť licencie na nástroje umelej inteligencie, potrebné je zabezpečiť aj ich vzdelávanie,“ uviedli zástupcovia asociácie. Upozornili, že bez školení zamestnanci často uprednostňujú nástroje, ktoré poznajú, aj keď nemusia spĺňať bezpečnostné požiadavky firmy.
Asociácia AI - ASAI združuje odborníkov, firmy a akademickú obec, zameriava sa na vzdelávanie, etiku, inovácie a strategické partnerstvá, aby Slovensko držalo krok s globálnym AI vývojom.