Bratislava 8. augusta (TASR) - Slovenská pošta pokračuje v zatváraní pobočiek prevažne v malých obciach. Od začiatku roka trvalo ukončilo prevádzku 41 nepovinných prevádzok, ktoré fungovali nad rámec poštovej licencie. Pre TASR to potvrdila hovorkyňa spoločnosti Eva Peterová. Samosprávam a najmä starším ľuďom, ktorí boli na návštevu pôšt zvyknutí, sa obmedzovanie a rušenie služieb nepáči.

Zatvorením pobočiek podľa pošty nie je ohrozená územná dostupnosť ani doručovanie poštových zásielok. „Akýkoľvek návrh na trvalú úpravu pobočkovej siete podlieha schváleniu Úradu pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb, ktorý každú prevádzku posudzuje individuálne,“ uviedla hovorkyňa. Bez súhlasu regulátora podľa nej pošta žiadnu pobočku trvalo nezatvorí, pričom kvalita a dostupnosť univerzálnej služby zostávajú zachované.

Postupný koniec menších pôšt po celom Slovensku sa zatiaľ nestretáva s podporou samospráv a hlavne obyvateľov, ktorí ich služby využívali osobne a na moderné možnosti si ešte nezvykli. Medzi aktuálne zrušenými je aj pošta v obci Hybe s 1500 obyvateľmi v okrese Liptovský Mikuláš.

„Čakali sme komunikáciu zo strany pošty už dávnejšie. Štvrtého júla sa dostavil regionálny riaditeľ Slovenskej pošty a oznámil, že 1. augusta sa zatvára pošta. Nemal žiadnu kompetenciu rokovať, darmo som dával rôzne návrhy, čo by sa dalo robiť,“ uviedol starosta obce Karol Pavlíček. Založenie malej pošty, čo presadzuje spoločnosť, označil za absolútne neakceptovateľné. „Voľakedy sme mali štyri zamestnankyne, teraz máme dve, šetríme peniaze. Robiť také niečo za 40 eur a suplovať služby pošty je absolútne nemysliteľné,“ priblížil.

Tento týždeň prišiel do Bratislavy, ako viacerí iní hostia, na rokovanie parlamentného výboru pre verejnú správu a regionálny rozvoj. Chcel počuť zástupcov pošty, no neprišli, hoci účasť pôvodne potvrdili, podobne ako koaliční poslanci, takže výbor nebol uznášaniaschopný.

Starosta Hýb upozornil, že najbližšia pošta z ich obce je teraz desať kilometrov v Liptovskom Hrádku. „Pácha sa určitý podvod na našich senioroch, pretože pracovníčky pošty boli doslova nútené, aby presviedčali hlavne seniorov, aby si zriaďovali účty v Poštovej banke, že to budú mať jednoduché, peniaze priamo na pošte. Napriek tomu, že vedeli, že pošta sa bude zatvárať,“ priblížil Pavlíček. Najbližší bankomat bez poplatku je podľa neho vzdialený 20 kilometrov, v Liptovskom Hrádku je síce bližšie, ale za výber z bankomatu inej banky musia platiť, no pre seniorov je každé euro vzácne.

Pošta zdôvodňuje rušenie pobočiek aj tým, že od roku 2018 klesol objem poštových služieb o 62 percent, priemerný počet operácií na zamestnanca klesol z 229 na približne 116 denne. Počet zásielok doručovaných poštovými doručovateľmi klesol od roku 2020 takmer o polovicu, rovnako ako počet zákazníckych operácií na pobočkách.

„Záujem o alternatívne spôsoby vybavovania služieb rastie. Slovenská pošta má k dispozícii viac ako 1060 samoobslužných zariadení - BalíkoBOXov a AlzaBoxov, rozvíja online posielanie zásielok aj presmerovanie doporučených zásielok do BalíkoBOXov. Ich využívanie v roku 2025 medziročne vzrástlo o 150 percent,“ vymenovala Peterová.

Pošta zabezpečuje dostupnosť služieb pre ľudí, ktorí vyhľadávajú digitálne riešenia, aj pre tých, ktorí uprednostňujú osobný kontakt. „Obzvlášť seniori majú stále k dispozícii najkomfortnejšiu poštovú alternatívu v podobe unikátnej siete doručovateľov, cez ktorých vybavia všetky poštové služby z domova,“ pripomenula hovorkyňa.

„Som veľmi zvedavý a držím palce, aby to doručovateľka zvládla. O 7.30 h príde z Liptovského Hrádku s poštou, o 12.30 h má odchádzať späť. Keď robíme roznos mikulášskych darčekov, je to 11 kilometrov. Chcem vidieť, ako to zvládne, keď má ísť z jedného konca na druhý,“ poukázal Pavlíček. Online poštové služby či mobilnú aplikáciu podľa neho nie všetci, najmä starší, ovládajú. „Obce sú prestarnuté. Niektoré babičky sú rady, že zavolajú vnúčatám alebo prijmú hovor od nich. Nečakajme, že budú technicky zdatné,“ dodal starosta.

Na zložitú situáciu v pošte pre výrazný každoročný pokles doručovaných listov a digitalizáciu upozornil predseda Slovenského odborového zväzu pôšt a telekomunikácií Milan Brlej. „Viacerí zamestnanci Slovenskej pošty majú nižšie mzdy a mnohým (asi 2000) zamestnávateľ dopláca do minimálnej mzdy,“ uviedol pre TASR Brlej. Nová kolektívna zmluva, ktorú po zdĺhavom vyjednávaní uzavreli začiatkom týždňa, podľa neho nebola hlavným problémom. „Väčším problémom je a zostáva organizácia práce, optimalizácia poštovej siete a zlepšenie riadenia Slovenskej pošty,“ dodal Brlej.

Viceprezident Únie miest Slovenska, primátor Dubnice nad Váhom Peter Wolf poznamenal, že je potrebná rozsiahla reforma verejnej správy, aby neboli obmedzované či rušené niektoré služby, na ktoré sú obyvatelia miest a obcí zvyknutí. „Ak sa touto témou nebudeme zaoberať, tak toto je len ďalší z príkladov, že aktuálny stav je dlhodobo neudržateľný. Bez rozsiahlej reformy sa naozaj môžeme pripraviť na postupné obmedzovanie, prípadne aj rušenie niektorých služieb, na ktoré sú obyvatelia zvyknutí,“ dodal v spojitosti s rušením pôšt.