MS vo futbale 2026
Všetky správy
Poistencom pomáha nájsť riešenie.
Autor TASR
Bratislava 1. júla (TASR) - Súkromná zdravotná poisťovňa Dôvera rieši výpadok MR vyšetrení v Pro Diagnostic Group (PDG). Poistencom pomáha nájsť náhradné riešenie. Kritizuje, že spoločnosť jej neposkytla zoznam objednaných pacientov. TASR o tom informoval PR špecialista poisťovne Matej Štepianský.
„Od dnes 1. júla 2026 majú niektoré MR pracoviská spoločnosti PDG dočasne ukončenú zmluvu s Dôverou. Situácia nás mrzí a pracujeme na tom, aby sa nám podarilo zmluvu opäť dohodnúť. Situáciu komplikuje skutočnosť, že nám PDG ani po opakovaných urgenciách neposkytlo zoznam objednaných pacientov,“ uviedol Štepianský.
Doplnil, že bez týchto údajov poisťovňa nevie dotknutých poistencov aktívne kontaktovať a ponúknuť im pomoc s ďalším postupom. „O konkrétnom pacientovi sa dozvedáme až v momente, keď sa na nás sám obráti,“ podotkol. Za ďalší problém označil, že niektorí poistenci nemajú k dispozícii potrebné žiadanky, keďže ich odovzdali v PDG. „Bez nich môže byť vybavenie náhradného termínu u iného poskytovateľa zdravotnej starostlivosti komplikovanejšie,“ upozornil.
Poisťovňa na jej kontaktnom centre od pondelka (29. 6.) podľa Štepianskeho zaznamenala desiatky hovorov poistencov, ktorí sa na ňu obrátili v súvislosti so zrušenými termínmi vyšetrení v PDG. Bola im podľa neho vysvetlená súčasná situácia a poskytnuté informácie o ďalšom možnom postupe.
„Našou snahou je dohodnúť také zmluvné podmienky, ktoré umožnia ošetriť viac našich poistencov a tým skrátiť čakanie na MR vyšetrenia,“ povedal riaditeľ úseku vzťahov s poskytovateľmi zdravotnej starostlivosti v Dôvere Marian Faktor.
Adriana Kukučková z PDG minulý týždeň pre TASR uviedla, že spoločnosť má záujem pokračovať v zmluvnej spolupráci s Dôverou. Cieľom spoločnosti však bola podľa nej dohoda, pri ktorej budú môcť poistenci Dôvery absolvovať MR vyšetrenia na pracoviskách PDG tak ako dovtedy. Rokovali o riešení prijateľnom pre obe strany.
„Od dnes 1. júla 2026 majú niektoré MR pracoviská spoločnosti PDG dočasne ukončenú zmluvu s Dôverou. Situácia nás mrzí a pracujeme na tom, aby sa nám podarilo zmluvu opäť dohodnúť. Situáciu komplikuje skutočnosť, že nám PDG ani po opakovaných urgenciách neposkytlo zoznam objednaných pacientov,“ uviedol Štepianský.
Doplnil, že bez týchto údajov poisťovňa nevie dotknutých poistencov aktívne kontaktovať a ponúknuť im pomoc s ďalším postupom. „O konkrétnom pacientovi sa dozvedáme až v momente, keď sa na nás sám obráti,“ podotkol. Za ďalší problém označil, že niektorí poistenci nemajú k dispozícii potrebné žiadanky, keďže ich odovzdali v PDG. „Bez nich môže byť vybavenie náhradného termínu u iného poskytovateľa zdravotnej starostlivosti komplikovanejšie,“ upozornil.
Poisťovňa na jej kontaktnom centre od pondelka (29. 6.) podľa Štepianskeho zaznamenala desiatky hovorov poistencov, ktorí sa na ňu obrátili v súvislosti so zrušenými termínmi vyšetrení v PDG. Bola im podľa neho vysvetlená súčasná situácia a poskytnuté informácie o ďalšom možnom postupe.
„Našou snahou je dohodnúť také zmluvné podmienky, ktoré umožnia ošetriť viac našich poistencov a tým skrátiť čakanie na MR vyšetrenia,“ povedal riaditeľ úseku vzťahov s poskytovateľmi zdravotnej starostlivosti v Dôvere Marian Faktor.
Adriana Kukučková z PDG minulý týždeň pre TASR uviedla, že spoločnosť má záujem pokračovať v zmluvnej spolupráci s Dôverou. Cieľom spoločnosti však bola podľa nej dohoda, pri ktorej budú môcť poistenci Dôvery absolvovať MR vyšetrenia na pracoviskách PDG tak ako dovtedy. Rokovali o riešení prijateľnom pre obe strany.
